《消费心理与行为》 本课程是市场营销专业基础课程。 学习目标：掌握营销活动过程中消费心理与行为的基本内容、规律，掌握营销活动中消费者心理分析与行为预测的方法，学会运用消费心理学的视角分析和解决营销活动中的问题、制定精准的营销策略。 学习内容：消费者心理概述、消费者的感知觉与感觉营销、消费者的记忆与学习、消费者的情绪情感与感性消费、消费者的态度、消费者需要与购买决策、消费者的个性与自我意识、社会群体、文化与消费心理、设计符合消费心理的产品、营造适宜的购买情景、广告与消费心理、营销人员销售服务与消费心理、营销人员心理素养。 主要教学方法：本课程实施任务驱动式教学和案例教学模式，广泛采用启发式、讨论式教学方法，利用现代信息技术，实施“线上+线下”混合式教学。 考核方法：本课程以终结性考核为主，以形成性考核为辅，形成性考核检查学生知识能力素质的形成过程，包括出勤、任务完成情况、课堂参与情况等，采取任务作业提交、小组汇报展示等方式；终结性考核检查学生课程目标的总体达成情况，采取笔试方式。