课程性质：近年来，随着计算机和互联网的普及和发展，跨境电子购物在全球范围内快速发展，企事业单位也纷纷开展电子商务，采用现代化信息手段拓展业务，互联网外贸的形式悄然兴起。2015年5月份，国务院接连发布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》和《关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》，都在跨境电商方面做出了重要部署。跨境电商的快速发展，也对我国外贸人才提出了更高的要求。考虑到企业对跨境电商人才的需求，国际贸易系在全系选拔了跨境电商班为企业培养人才，并于本学期开设了《跨境电商基础》这门选修课程，以培养学生对跨境电商的学习兴趣，鼓励学生创新创业。 课程定位：《跨境电商基础》课程一般是高等职业院校电子商务专业的专业基础课，主要目标是培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。而目前国内的高等院校对跨境电商人才的培养多数处于探索阶段。真正开设跨境电子商务专业的较少，课程大多下设在国际贸易专业或国际商务专业的课程体系中，没有单独的专业设置，课时量较少。因此，本学期我院开设跨境电商基础选修课，作为培养跨境电商人才的入门课程，以培养学生对跨境电商的学习兴趣，鼓励创新创业。同时，促使教师对跨境电子商务课程的教学进行思索，为下一步跨境电商专业方向的开设投石问路。 课程设计：本课程虽是理论基础课程，不以实际操作为主，但课程设计依然遵循以职业能力培养为重点，基于工作过程进行课程开发与设计。强调对实际操作中所需要的跨境电商基础知识、基本政策、基本技能的学习和电商运营模式、跨境物流与支付等专业知识与实践的结合。课程设计充分考虑学生的认知水平和认知能力，合理地组织教学内容，按照由简单到复杂、由局部到整体、循序渐进地学习知识，训练技能。 课程目标：通过本课程的学习，使学生能掌握跨境电子商务的基本理论、理解跨境电子商务的基本概念、基本政策，熟悉跨境电商平台规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等基本业务能力以及市场选品、采购、产品网上报价、发布及推广等专业知识和业务操作。培养学生能够根据国际市场需求和不同的跨境电商平台，进行跨境网络调研、独立寻求货源并进行采购，能够在外贸第三方电商平台建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，能够进行平台基本操作和订单处理流程等业务操作能力和从事跨境电商运营与策划工作的基础技能。 本课程理论内容的组织共分为10章： 第1章为跨境电子商务概述 介绍跨境电商的定义、特点、运营模式等基础知识，了解当前跨境电商的基本政策。 第2章为跨境电子商务营运方式 包括跨境电子商务国际支付、跨境电子商务国际物流及跨境电子商务平台售前准备等。 第3章为市场分析 重点考核学生市场选品、网店开设等基本能力。 第4章为店铺装修介绍包括产品的发布、订单的处理等技巧。 第5、6章为营销推广和客户服务 考核学生为店铺制定营销方案的策划和处理解决问题的能力。 第7章为跨境电商业务管理包括采购管理和订单管理 第8、9章介绍常用电商平台介绍 第10章社交媒体在跨境电商中的应用 实践教学环节： 1.浏览国内主要电商网站，分析其营运方式 2.设置运费模板 3.浏览国内主要第三方B2B\B2C外贸电商网站和外贸论坛，并选择注册。 4.注册店铺 5.利用数据纵横—搜索词分析热卖产品 6.产品标题拟定和产品模拟定价 7.新店铺营销推广方案设计 8.用四种方法搜索商品并翻译商品描述设计活动广告语、宣传语、购物广告等文案并制作相关图片 教学方法：本课程为跨境电商实务的先修课程，课程性质为理论基础课。但在教学过程中，我将理论教学与实践教学相结合。教学方法包括： (1)演示法。对某些专业知识，我较多使用平台演示法，或采用截图的方式。如电商运营模式的判断、搜索关键词、上传产品、设置促销活动等，在演示过程中进行讲解，点评。 (2)案例教学法。选取排行比较靠前的优秀店铺，向学生展示产品的上架顺序、图片的处理技巧、关键词的编写方法等，并与某些失败的案例予以对比，加深学生的印象。 (3)任务型教学法。在教学过程中，始终贯彻任务型教学法。基本上每堂课都会为学生设置任务。比如查找热搜词、搜索商品描述进行翻译等，将课堂中学到的知识应用于实际交易中。