课程简介

《旅行社管理实务》 本课程是为旅游管理专业学生开设的必修课,是教育部高教司确定的全国普通高校旅游管理专业主干课程之一,在旅游管理专业的学习中,起着引导学生进入旅游行业管理之门及培养学生初步形成旅行社经营管理理念的作用。 本课程的教学目的在于通过教与学,使学生正确理解现代旅行社经营与管理的基本原理、方法,并能综合运用所学理论解决旅行社管理中存在的实际问题,培养学生管理旅行社的素质与能力。 本课程实行线上线下混合式课程教学,其中线上内容包括旅行社的设立与组织构建、旅行社部门设置及人员要求、旅游产品开发、旅游产品生产、旅游产品营销、旅行社计调业务、旅行社计调与外联业务、旅行社的运行模式与经营模式、旅行社的集团化管理等九个项目的内容。 在项目一、项目二的内容主要是以如何设立旅行社为主要方向,对旅行社的组织和人事框架进行讲解,项目三至项目五以旅行社的主要经营业务为主,涉及旅游产品的开发、生产以及营销等内容,项目六与项目七则是以旅行社的主要部门——计调部为例,对旅行社的计调与外联业务进行介绍,项目八与项目九则是从宏观角度出发,掌握旅行社业中旅行社的运行与经营模式以及今后旅行社业的发展方向。 本课程是为旅游管理专业本科生开设的必修课, 是教育部高教司确定的全国普通高校旅 游管理专业七门主干课程之一, 在旅游管理专业本科生四年的学习中, 起着引导学生进入旅 游行业管理之门及培养学生初步形成旅行社经营管理理念的作用。 本课程的教学目的在于通 过教与学, 使学生正确理解现代旅行社经营与管理的基本原理、 方法, 并能综合运用所学理 论解决旅行社管理中存在的实际问题,培养学生管理旅行社的素质与能力。